Service

Service, Unterhalt, Reparaturen
Seien Sie gut zu Ihrem Velo und sorgen Sie dafür, dass es bekommt, was es braucht: regelmässige Pflege und rechtzeitigen Ersatz verschlissener Teile. Unsere Werkstatt beschäftigt Mechaniker, die es gut mit allen möglichen Arten von Velos können.

 

Notfälle nur in Notfällen…
Sorgenfalten bekommen die Mechaniker, wenn die Velohalter nicht von ihren Velos lassen können und sie gleich wieder mitnehmen wollen. Als Notfall-Klinik ist unsere Werkstatt nicht ausgelegt. Aber wenn Sie uns wirklich mal dringend brauchen, sind wir natürlich für Sie da.

 

Reparatur am gleichen Tag
Wenn Sie Ihr Velo gleichentags zurückhaben wollen, müssen wir das ein paar Tage vorher wissen, damit wir entsprechend Zeit einplanen können. Mit dem Reparatur-Anmelde-Formular können Sie Ihr Velo zur Reparatur anmelden.

 

Ersatzvelo
Wir haben eine – leider – begrenzte Zahl von Ersatzvelos, die wir Ihnen für die Dauer der Reparatur gegen eine Umtriebsentschädigung von Fr. 10.– pro Tag ausleihen. Wenn Sie ein Ersatzvelo brauchen, können Sie das auf obigem Formular vermerken.

 

Anlieferung ausserhalb unserer Öffnungszeiten
Sie können Ihr Velo zu jeder Tages- und Nachtzeit vorbeibringen. Stellen Sie Ihr Velo vor unseren Werkstatt-Eingang und schliessen Sie es ab. Den Veloschlüssel werfen Sie in unseren Briefkasten beim Hauseingang. Rufen Sie uns an und teilen Sie uns mit, was zu tun ist. Oder füllen Sie das Reparatur-Anmelde-Formular online aus und mailen Sie es uns zu.

 

Velo abholen
Der Stellplatz in unserer Werkstatt ist knapp bemessen – wir rechnen damit, dass Sie Ihr Velo auch wirklich zum vereinbarten Termin wieder abholen kommen. Schaffen Sie es nicht, sind wir froh um einen kurzen Hinweis.

 

Aholungen ausserhalb unserer Öffnungszeiten
Auf Wunsch stellen wir das reparierte Velo nach Ladenschluss vor die Werkstatt, bereit zum Abholen. Abgeschlossen ist das Velo mit einem uns gehörenden Code-Schloss. Den Code zum Aufschliessen haben wir Ihnen vorgängig ins Ohr geflüstert. Vergessen Sie nicht, das Schloss ins Milchfach unseres Werkstatt-Briefkastens zurückzulegen. Ach ja, die Rechnung mitsamt Einzahlungsschein liegt dem Velo bei, die Rechnung hingegen sollten Sie nicht in den Briefkasten zurücklegen.