Service & Reparaturen

 

Service, Unterhalt, Reparaturen 

Seien Sie gut zu Ihrem Velo und sorgen Sie dafür, dass es

bekommt, was es braucht: regelmässige Pflege und recht-

zeitigen Ersatz verschlissener Teile. Unsere Werkstatt be-

schäftigt zwei Mechaniker, die es gut mit allen möglichen

Arten von Velos können. Am liebsten haben sie es, wenn

die Velos über Nacht bleiben, das gibt zusätzlichen zeit-

lichen Spielraum.

 

Notfälle nur in Notfällen...

Sorgenfalten bekommen die Mechaniker, wenn die Velohalter

nicht von ihren Velos lassen können und sie gleich wieder

mitnehmen wollen. Als Notfall-Klinik ist unsere Werkstatt

nicht ausgelegt. Dies würde zusätzliches Stand-by

Notfall-Personal bedingen - und man müsste über die Ein-

führung einer Velo-Krankenkasse nachdenken...

 

Velo bringen

Ihr Velo können Sie jederzeit bringen. Wir hören zu, prüfen 

das Velo und besprechen, was am besten zu tun ist und

was es ungefähr kosten wird. Dann vereinbaren wir einen

Abholtermin, in der Regel schon am Folgetag.

 

Reparatur am gleichen Tag

Wenn Sie Ihr Velo gleichentags zurückhaben wollen, müssen

wir das ein paar Tage vorher wissen, damit wir entsprechend

Zeit einplanen können. Mit diesem Reparatur-Anmelde-Formular

können Sie Ihr Velo zur Reparatur anmelden.

 

Ersatzvelo

Wir haben eine - leider - begrenzte Zahl von Ersatzvelos, die

wir Ihnen für die Dauer der Reparatur gegen eine Umtriebs-

entschädigung von Fr. 10.-- pro Tag ausleihen. Wenn Sie ein

Ersatzvelo brauchen, können Sie das auf obigem Formular

vermerken.

 

Anlieferung ausserhalb unserer Oeffnungszeiten

Sie können Ihr Velo zu jeder Tages- und Nachtzeit vorbei-

bringen. Stellen Sie Ihr Velo vor unseren Werkstatt-Eingang

und schliessen Sie es ab. Den Veloschlüssel werfen Sie in

unseren Briefkasten beim Hauseingang. Rufen Sie uns an

und teilen Sie uns mit, was zu tun ist. Oder füllen Sie das

Reparatur-Anmelde-Formular online aus und mailen Sie es

uns zu. 

 

Velo abholen

Der Stellplatz in unserer Werkstatt ist knapp bemessen - wir 

rechnen damit, dass Sie Ihr Velo auch wirklich zum verein-

barten Termin wieder abholen kommen. Schaffen Sie es nicht,

sind wir froh um einen kurzen Hinweis.  

 

Aholungen ausserhalb unserer Oeffnungszeiten

Auf Wunsch stellen wir das reparierte Velo nach Laden-

schluss vor die Werkstatt, bereit zum Abholen. Abgeschlos-

sen ist das Velo mit einem uns gehörenden Code-Schloss.

Den Code zum Aufschliessen haben wir Ihnen vorgängig

ins Ohr geflüstert. Vergessen Sie nicht, das Schloss ins

Milchfach unseres Werkstatt-Briefkastens zurückzulegen.

Ach ja, die Rechnung mitsamt Einzahlungsschein liegt dem

Velo bei, die Rechnung hingegen sollten Sie nicht in den

Briefkasten zurücklegen.